商务部专家建议，企业要线上线下相融合，政府则可介入搭建公共服务平台

    佛山日报讯 记者叶洁纯、郭云豪报道：“佛山制造”虽享誉国内外，但在数万亿的电子商务市场中，占比却相当有限。昨日，商务部电子商务司副司长蔡裕东等专家做客“佛山制造-中国电商新模式”研讨会，为佛企触电指路。

　　现状

　　佛企触电有“三怕”

　　“佛山的电商化程度偏低。”市经济和信息化局副局长罗帜光表示，佛山去年的工业总产值达17800亿元，2015年将达3万亿元。但据统计，佛山的电子商务份额在整个销售额中所占比重偏低，甚至低于全国平均水平，大概只占到3%~4%左右。

　　近年来，广东提出了加快电子商务发展，佛企虽积极参与，但以“广货网上行”为例，参与活动的企业不足百家。罗帜光认为，与佛山具有30多万家企业、10万多家工业制造企业相比，这个比例非常低，也反映出佛山发展电子商务还有很大空间。

　　“佛山制造”为何触电程度低？研讨会上专家指出，这可以归结为老板的“三怕”。“怕冲击传统销售渠道，是他们的第一怕。”李新良说，以佛山陶瓷为例，在全国有2万家门店，一上网就容易与经销商造成利益冲突。而像家具这类非标产品，还存在价格体系不透明等现象，会带来价格冲击，这是第二怕。

　　“人才体系的冲突也是一怕。”部分企业认为，由于现在网络被企业逐步重视起来，对待网络人才和制造人才的薪酬上存在较大差异，一些企业就反映，网络人才引进来了，制造人才却慢慢走了，因为感觉薪酬差异太大了。

　　专家

　　企业触电要线上线下融合

　　虽然佛山目前的电商化程度较低，但蔡裕东认为，客观来说中国的电子商务发展水平还是比较初级的阶段，所以佛山还有很大机会。

　　蔡裕东表示，佛山以制造业为主，而实体经济是国内继续鼓励发展的方向。在目前的形势下，发展电子商务是一个可信、可靠、前景良好的方向。

　　“具体来说，要做线上线下的融合。”蔡裕东认为，融合的同时要术业有专攻，在搭建一些专业平台上，可考虑由政府介入，让政府去支撑公共服务平台的建设。企业自身也要提高积极性，“企业的三怕确实存在，但不能说做了新东西，原有的东西就会消失。”他建议企业，要两条腿走路，而且越早越好。

　　新闻延伸

　　顺德电商快速增长

　　佛山日报讯 记者骆苏艳 实习生郑奕纯报道： 昨日，2012顺德大良电子商务培训沙龙在顺德举行，淘宝大学资深企业讲师秦华、单烽对大良电商企业进行电商营销、产品、团队等方面的指导。

　　今年“双11”，淘宝一天销售量广东占15亿元，其中顺德有3到5个亿。目前，顺德区电商企业达2400多家，但因顺德电商起步晚，大部分的电商企业还处于成长期。顺德区经促局电子信息科科长赵松顺介绍，2012年经济不景气，但顺德电商仍保持了10%~20%的增长，“顺德拥有强大的制造业基础优势，不缺生产，但怎么卖出去是关键，未来要借助电商打通销售渠道。2011年营业额超1亿元的电企屈指可数，2012年营业额超1亿元的电企一大批，顺德电子商务行业大有前途。”

　　主要经营童装的电子商务代表陈女士说，电商是大趋势，但目前顺德电商的氛围还没有江浙一带浓，“因为还没形成成熟的产业链，物流也偏贵，这也是我们遇到的一个难题。”

　　秦华强调，网店发展经营的策略在于数据分析，通过基于数据化运营中的产品开发管理、生产追单管理、店铺商品页面管理、客服管理来分析和了解客户的购买行为与特点，并透过数据了解行业营销规律与掌握市场机遇。