陶瓷云导购系统5.0版发布，助推陶瓷行业进入云时代

■陶瓷云导购系统实现线上展示体验，助推销售人员做好线下销售。图为嘉宾在体验陶瓷云导购系统。

■佛山新媒体产业园董事长李新良在陶瓷云导购系统5.0版发布现场讲话。

■工作人员正在向美国访问团演示陶瓷云使用方法。

    想要购买瓷砖，要翻阅一叠叠的画册，还要一间间地逛展厅，费力又费时……“陶瓷云”诞生，好比搭建了一座跨地区的“超级数据”链条，让消费者和陶瓷企业无论身在何处，都能共享云平台的资源。

    在陶瓷行业转型升级的呼声日益高涨的背景下，日前，陶瓷云导购5.0版在佛山新媒体产业园正式发布。该平台囊括产品和空间展览、展示、宣传等方面，为消费者和企业销售提供多种信息需求，包括云体验、云搜索、云反馈、云同步、云识别，并在此基础上，拓宽陶瓷产品应用设计，涵盖云导购、云商城、云资讯、云电视四大平台。

    焦点

    助推陶瓷行业进入云时代

    陶瓷产品属大宗消费品、产品很笨重，并不像服装那样轻便，通过云平台将产品搬到线上，这是陶瓷行业打造行业电商新模式的第一步，实现线上展示体验，助推销售人员做好线下销售。“佛山新媒体产业园董事长李新良说，随着陶瓷行业竞争态势日趋激烈，近年来，不少陶瓷企业都在力求创新以赢得市场，而在新的发展需求下，陶瓷行业将走向智能终端，进入触摸时代，但目前还没有一项技术能够帮助行业突破原有模式，解决转型升级中的关键问题。

    李新良认为，随着各大行业在电子商务提速发展，而陶瓷行业在电子商务发展速度并不乐观。由于新技术的产生使得传统市场分化为实体市场和虚拟市场，传统经济演变为实体经济和虚拟经济。只有主动适应市场环境的变化，将陶瓷产业与互联网战略性新兴产业融合发展，才能使陶瓷企业在未来竞争中占据有利地位。

    三年前，我们团队就在研究陶瓷行业发展电子商务的课题，发现由于陶瓷行业应用个性化要求高，对传统销售渠道依赖性大等特点，B2B、B2C和C2C这些模式都不适合这个行业，因此，陶瓷行业需要新的电商模式，陶瓷云导购5.0版系统整合多方力量，并针对行业转型升级中存在的问题进行研究，打造陶瓷行业电商新模式，利用新媒体科技，研发出解决方案，助推陶瓷行业进入云时代。

    据悉，在对陶瓷行业传统营销模式进行深入研究的基础上，陶瓷云导购5.0版以“云计算”为基础的销售辅助系统，为陶瓷行业营销特性进行量身定做，解决了传统模式中固定投入高昂、营销渠道单一、分类展示有限的难题，该系统囊括产品和空间展览、展示、宣传等各方面。“陶瓷云导购系统5.0版是一个半开放的平台，是打造陶瓷行业电商新模式的第一步，”李新良说。

    定位

    搭建消费者和企业的桥梁

    “轻松点击，消费者就可以找到所需要的产品信息，还可以输入二维码对产品信息进行搜索，”据陶瓷云首席运营官章新风介绍，陶瓷云导购平台为消费者和陶瓷企业搭建桥梁，并提供全面的资讯，该平台拥有五大核心应用，其中包括云体验、云搜索、云反馈、云同步、云识别。陶瓷企业可以借助云平台及时发布全新资讯，了解消费者对产品的需求，并将对内部信息资源的占有方式从“唯我所有”变成“唯我所用”。

    “陶瓷企业的展厅遍布全国，而通过云平台可以对总部展厅进行360°浏览，还可以对不同产品的不同使用效果进行多方对比，销售终端的导购人员只需要拿着平板电脑就可以对消费者进行产品演示和介绍，不用再拿出一叠画册了。”章新风说。

    据介绍，陶瓷云导购5.0版系统的五大核心应用除了方便终端应用，更有利于陶瓷企业总部对终端信息进行搜集和掌控，帮助经销商进行营销，为导购员打造实用的营销工具，为企业建立信息精准的数据库，使企业对生产管理、成本控制做出迅速反应，让企业的产销更贴近市场实际需求。

    而在陶瓷云技术力量方面，李新良信心十足，他表示，陶瓷云的技术团队整合了多方力量，在平版电脑展示系统这一领域至少领先同行半步，他们的团队会持续创新，保持这“半步”的领先优势，以最新的技术，最优质的服务，将陶瓷行业托上云端。

    应用

    30多家陶瓷企业导入平台

    作为销售辅助系统，陶瓷云导购5.0版系统支持当前流行的iPad、Android、PC版终端，支持互联网无线连接和应用，并且可以无线延伸至大型触摸应用互动系统。自2010年起，陶瓷云导购平台开始投入运营，并于2011年下半年正式对外推广，目前，云导购系统已经有30多家品牌企业将产品和样板间及展厅导入运营。

    李新良表示，陶瓷云的团队做这一项目已经三年有余，之所以选择在2013年1月12日才将陶瓷云导购系统推出，有三个原因：一是技术力量已经足够强大，在行业占领先地位，二是陶瓷企业的意识有所提升，愿意采用高新科技，为企业注入新动力，三是构建了科学的商业模式，全面推出的时机已经成熟。

    “陶瓷云未来开发空间很大，我们陶瓷产品信息可以及时在全国150多个展厅进行发布，”威特企业品牌设计策划师黄昌龙表示，现在已经在陶瓷云导购系统发布了两百多款产品，接下来将把所有的产品都搬到云平台上，并且每季度都会推出新产品，并借助云平台，将把所有新产品同步发送信息，更快捷。“以前我们每年花三十多万元印刷产品画册，现在借助云平台展示，功能更强大，可以省下一半的费用。”

    此外，陶瓷云还建立了客服中心，开通400服务热线，直接与终端应用客户对接，并通过即时通讯平台与终端客户保持紧密联系，为陶瓷企业提供多方位服务。

    纵深

    打造电子商务新模式

    经过30余年高速发展，陶瓷行业已步入动态平衡期，在转型升级过程中，亟需商业模式的创新。与此同时，社会大环境也迈进了互联网时代，高科技、数字化成为企业创新突围的利器。

    中国陶瓷工业协会建筑卫生陶瓷专委会秘书长黄芯红表示，陶瓷行业近年来不乏以新技术、高科技提升竞争力的企业，但新技术和高科技的运用，往往局限于生产领域，局限于产品的制造。事实上，目前陶瓷行业更需要商业模式的创新，将“数字化”、“科技化”引入营销领域，做到产销全面升级。“我希望陶瓷行业能够整合高新科技，降低运营成本、加速企业与终端的信息一体化进程。这是企业增强竞争实力的重要手段，也是提升产业自身高度，与其他陶瓷强国竞技的资本。”

    作为电子商务新模式，陶瓷云导购5.0版系统的发展根植于新媒体科技和电子商务融合发展的新契机。据了解，佛山新媒体科技有限公司以打造陶瓷行业数据分享第一平台为目标，建设成为以数据为中心、具有行业显著特性的先进云计算服务机构。该团队建设三年，志在打造电子商务新模式，以帮助陶瓷产业实施云战略为使命，专注于创新企业营销模式，运用数字化技术为企业开辟新渠道，为陶瓷行业争夺互联网浪潮中的下一个前沿。

    集聚多个新媒体科技创新应用研发平台的佛山新媒体电子商务园，立足佛山制造，创建电子商务新模式，旨在打造服务于制造产业、传统文化的新媒体科技创新应用研发平台，而陶瓷云、时尚云等皆是实现新媒体和电子商务融合的商务模式。

    据悉，“佛山新媒体产业园”与“佛山新媒体电子商务园”是“一个园区、两个牌子”。作为佛山首家新媒体产业园，该园区以创造“新经济、新文化、新生活”为使命，紧紧把握佛山制造与新媒体产业之间的命脉，针对佛山制造业传播及营销模式创新力缺失，新媒体企业“多而散、小而弱”的现状，并以“专业集聚新媒体企业，专业培育云端技术应用、数字出版、网络资讯、电子商务、影视制作等企业，专业服务于佛山制造业”为战略定位，全面促进新媒体企业快速、高效、优质的发展，实现新媒体企业价值输出，助推佛山制造业升级，建造佛山制造业总部经济的新引擎。

    》链接

    陶瓷云

    四大应用平台

    作为新媒体和电子商务的融合平台，佛山新媒体科技有限公司云集多个陶瓷产品应用设计团队，现旗下涵盖云导购、云商城、云资讯、云电视四大平台。

    云导购

    改变传统营销模式

    陶瓷云导购系统，以展示产品、引导消费为核心内容，针对陶瓷行业量身定做产品和空间展览、展示、宣传的销售辅助系统，在对陶瓷行业传统营销模式深入研究后，系统解决了固有模式中固定投入高昂、营销渠道单一、分类展示有限的难题，为企业实现营销能力和效益的双重升级。

    云商城

    开创全新营销渠道

    陶瓷云商城，以达成产品线上交易为目的，依托佛山陶瓷产业集群优势，整合当今最先进、最流行的计算机技术——云技术、搜索技术、虚拟展示技术及成熟的电子商务技术，以创新的集B2C、O2O双重模式的AMC电子商务模式为核心，打造一个不同于传统展示手段、营销模式的电子商务平台，为陶瓷行业在线上开创出一条全新的营销渠道，把佛山的陶瓷推向全国乃至全世界，推动佛山传统陶瓷产业的转型升级。

    目前，陶瓷云商城后台正有条不紊的建设中，计划于2013年6月1日正式上线。

    云资讯

    打造行业第一数据库

    陶瓷云资讯，以品牌文化、行业知识为传播内容，立足“大数据”时代的到来而打造，构建一个产业上、中、下游资讯共享平台。云资讯以《陶城报》为依托，整合多年累积的海量数据信息，以“打造陶瓷产业第一数据库”为使命，实现陶瓷产业的数据收集、保存、更新及共享等，通过信息数据的交换、整合和分析，挖掘数据背后的新知识、新价值。

    云资讯有别于传统意义上的数据收集整理，利用云计算服务管理大规模并行服务器所产生的结构化和非结构化的数据，并选定分析软件，对数据进行系统性的分析与整理。

    陶瓷云资讯平台目前正在建设中，将于2013年3月1日上线。

    云电视

    建立行业智能媒体平台

    陶瓷云电视概念于2008年提出，通过对具有相同特征的行业品牌终端进行整合，形成一个覆盖全国行销网络的行业价值媒体平台，对于行业提升、区域品牌打造具有战略意义，整合陶瓷行业销售终端，建立陶瓷行业电视台(BTCTV),直接对话消费者，拉动销售，整合终端资源。

    文/珠江时报记者 黄思聪

    图/珠江时报记者 谭兼之